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Perspektiven wachsen mit Menschen, die Visionen teilen |
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“Das Schlüsselerlebnis für meine Idee, ein Kompetenz-Center für Prozessberatung zu gründen, liegt weit zurück.
1989 habe ich mich schon darüber aufgeregt, unter welchen Bedingungen gearbeitet werden muss. Dass z.B. die Grundlagen, die man braucht, um Leistung zu bringen, in vielen Unternehmen nicht gegeben waren. Statt Informationsfluss gab es meistens Informationsfrust, weil Informationen nicht vorhanden oder an der falschen Stelle dokumentiert waren, Arbeitswege zu lang waren und zu viele Ecken liefen. Und die Verteilung der Informationen klappte oft nicht nur intern nicht, sondern auch nach draußen hin, zum Kunden.
Missverständnisse waren dabei immer vorprogrammiert – diese führten wiederum zu Reibungsverlusten bei den Mitarbeitern und für das Unternehmen zu vermeidbaren Kosten! |
| Wertschöpfung kann man meiner Meinung nach nicht aktiv erzeugen. Wertschöpfung ergibt sich von ganz alleine, wenn die Grundlagen stimmen: Motivationsfördernd gestaltete Arbeitsplätze, eine funktionierende Unternehmensorganisation und eine effektive IT.“ |
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